tag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post3128359127106907918..comments2024-03-25T09:42:21.004+01:00Comments on des fraises et de la tendresse: Où j'enfile des perles de ma vie d'hôtelierLaurenthttp://www.blogger.com/profile/08267859021519048474noreply@blogger.comBlogger21125tag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-83196546310785280362022-02-06T11:20:16.116+01:002022-02-06T11:20:16.116+01:00Mais ? Je n'ai jamais dit que je libéré la cha...Mais ? Je n'ai jamais dit que je libéré la chambre. Je disais au revoir et bonne journée. 😊michelle brunhttps://www.blogger.com/profile/08171635113033806056noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-33386639098580057822020-08-02T10:28:38.347+02:002020-08-02T10:28:38.347+02:00Oui, ça arrive tellement souvent. Avec les argumen...Oui, ça arrive tellement souvent. Avec les arguments en carton : oui mais tel hôtel a bien voulu me rembourser. Bah s'ils sont assez couillons pour perdre de l'argent malgré les conditions NANR...Laurenthttps://www.blogger.com/profile/08267859021519048474noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-22573238515824070402020-07-30T11:41:06.653+02:002020-07-30T11:41:06.653+02:00Aaaah les NA-NR... J'ai toujours une petite jo...Aaaah les NA-NR... J'ai toujours une petite joie, dans la voix, lorsque j'explique tout ça au client.<br /><br />"Mais ce n'est écrit nulle part !!" "Ah mais si, monsieur, dans les conditions de ventes que vous avez affirmé avoir lues, sans quoi, vous n'auriez pu valider votre réservation. Si vous ne les avez pas lues, je n'y peux rien. Bonne journééééeee !"<br /><br /><br />Ou cet autre client à qui tu viens d'expliquer le principe des NA-NR très embêté face au choix, clairement Cornélien, entre pouvoir annuler jusque 18h le jour de l'arrivée ou payer way moins cher, mais sans pouvoir annuler... HAHAHAHAHAHA :DLetohttps://theletoblog.wordpress.comnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-55628831342602367742020-07-27T20:44:58.996+02:002020-07-27T20:44:58.996+02:00Je réponds tardivement à ton commentaire. 2 ans et...Je réponds tardivement à ton commentaire. 2 ans et demi, ça va :) <br />Moi non plus, ces forfaits me dépassent totalement. Laurenthttps://www.blogger.com/profile/08267859021519048474noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-90080674923314648282020-07-27T20:44:18.963+02:002020-07-27T20:44:18.963+02:00Alors là, si tu parles en français châtié, pas sûr...Alors là, si tu parles en français châtié, pas sûr qu'il comprenne :p <br /><br />J'ai tellement souvent des demandes d'annulation sans frais pour des réservations non-annulables non-remboursables que je déroule toujours le même discours : vous aviez le choix de prendre annulation gratuite, vous avez préféré "non annulable non remboursable", blablabla. Laurenthttps://www.blogger.com/profile/08267859021519048474noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-81419992012110911462020-07-26T13:02:33.834+02:002020-07-26T13:02:33.834+02:00"Mais monsieur, pour qu'elle soit rembour..."Mais monsieur, pour qu'elle soit remboursable, il aurait fallu que vous nous ayiez prévenu avant 18h. Et vous êtes parti comme un voleur. Et nous n'avons pu relouer la chambre. Alors souffrez, monsieur, que vous nous la deviez !"Letohttps://theletoblog.wordpress.comnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-13292744139364177122018-02-08T16:06:05.544+01:002018-02-08T16:06:05.544+01:00Ce billet a fait mon après-midi, merci Laurent!
Et...Ce billet a fait mon après-midi, merci Laurent!<br />Et je ne comprendrais jamais ce qui poussent certaines personnes à laisser des colis merdeux dans un lit.Fred Caminohttps://www.blogger.com/profile/16698187731103963897noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-16033091710785001302018-01-28T02:03:06.339+01:002018-01-28T02:03:06.339+01:00Suite n°33 : “j’ai pu en fait partir un jour plus ...Suite n°33 : “j’ai pu en fait partir un jour plus tôt mais j’etis trop occupé de vous informer, merci de faire le remboursement de la dernière nuit” ... qui connaît la réponse !?!? airchristophehttps://www.blogger.com/profile/15094068427904424356noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-13797591161700260052018-01-28T02:00:42.390+01:002018-01-28T02:00:42.390+01:00Cher client, me dire que vous êtes pressé ne fait ...Cher client, me dire que vous êtes pressé ne fait que de me faire ralentir ;)airchristophehttps://www.blogger.com/profile/15094068427904424356noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-21613741136861860042018-01-26T18:46:10.109+01:002018-01-26T18:46:10.109+01:00Ce commentaire a été supprimé par l'auteur.Laurenthttps://www.blogger.com/profile/08267859021519048474noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-66386677345541808862018-01-26T16:53:59.063+01:002018-01-26T16:53:59.063+01:00Ce commentaire a été supprimé par un administrateur du blog.deefnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-15719228919292070332018-01-25T10:30:06.509+01:002018-01-25T10:30:06.509+01:00Sortir de sa zone de confort et dormir hors de che...Sortir de sa zone de confort et dormir hors de chez soi donne lieu à de jolis moments, merci de les partager. Tes chocolats valent mille fois mieux qu'un commentaire tripavisor :)Laurenthttps://www.blogger.com/profile/08267859021519048474noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-26563788397691953912018-01-24T17:45:47.632+01:002018-01-24T17:45:47.632+01:00Je suis plus familière des bases vie de sites mini...Je suis plus familière des bases vie de sites miniers de par mon travail, mais je garde ce souvenir ému d'un minuscule hôtel perdu dans le sud de l'Andalousie, avec des gérants adorables, lui parlait assez d'anglais pour pallier à mon espagnol défectueux, et elle qui me faisait de looongs discours chaleureux, sans tenir compte du fait que je ne comprenais qu'un mot sur dix, et on arrivait finalement à communiquer, en s'aidant de grands gestes et de sourires. J'y retourne dans un mois et je pense leur amener une boite de chocolats pour les remercier.<br />Merci de partager ces bribes d'humanité, c'est très inspirant et ça me donne souvent envie de faire pareil à mon échelle :)Mélissenoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-32033222498851572342018-01-24T10:55:37.575+01:002018-01-24T10:55:37.575+01:00Hello Sandy, tu as pu compter les moutons non pas ...Hello Sandy, tu as pu compter les moutons non pas pour t'endormir mais pour te réveiller ^^<br />Merci pour ta contribution & belle journée à toi. LaurentLaurenthttps://www.blogger.com/profile/08267859021519048474noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-45449638646977983932018-01-23T21:53:39.084+01:002018-01-23T21:53:39.084+01:00Côté touriste, j'ai testé plusieurs sortes d&#...Côté touriste, j'ai testé plusieurs sortes d'hôtel et préfère être chez l'habitant en général. Le must pour l'accueil le Pays Basque et Dublin où je me souviens avoir eu droit à un king size tout blanc avec couvertures chauffantes en hiver, dans une chambre toute blanche, dans une maison aussi toute blanche à pouvoir admirer les moutons dans le jardin depuis mon lit pour un réveil tout en tendresse. Le pire ce fût Amsterdam, privation d'eau chaude, chauffage limite et air austère. Le plus folklo, Agadir, où je vis débarquer quelques "princesses" à une heure tardive. Me retrouvant bloquée dans le hall car ma carte n'ouvrait plus ma chambre, je pus profiter du passage des clients qui passaient par la case carte bleue avant de continuer leur chemin au bras d'une "princesse". Chambre dans laquelle se trouvait aussi une porte non fermée à clé qui donnait...dans la chambre voisine ! Que s'est-il passé dans ma chambre entre 11h et 2h 30 du mat ? Nul ne le sut...Bye ByeSANDYhttps://www.blogger.com/profile/11125404729585919406noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-21808310886712010172018-01-23T04:49:24.833+01:002018-01-23T04:49:24.833+01:00S'y amuser, un bien grand mot. Disons plutôt q...S'y amuser, un bien grand mot. Disons plutôt qu'on s'y ennuie difficilement. Je transmets tes bises et te bise en retour.Laurenthttps://www.blogger.com/profile/08267859021519048474noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-75527413742290115022018-01-22T23:19:18.548+01:002018-01-22T23:19:18.548+01:00dans le fond, l'hôtel on s'y amuses bien n...dans le fond, l'hôtel on s'y amuses bien non ? <br />bisous ma poule ( en double pour l'autre Lolo ) Boutfilnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-29503240135839808202018-01-22T22:20:28.994+01:002018-01-22T22:20:28.994+01:00Tout dépend si vous l'avez emmené à l'hôte...Tout dépend si vous l'avez emmené à l'hôtel :-)Laurenthttps://www.blogger.com/profile/08267859021519048474noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-61022383510601979732018-01-22T21:43:06.277+01:002018-01-22T21:43:06.277+01:00Moi j'ai eu le kiki de tous les kikis quand j&...Moi j'ai eu le kiki de tous les kikis quand j'étais petite et j'adorais y jouer avec ma copine Mumu. Rien à voir avec l'hôtellerie me direz_vous ?sophienoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-81186514834412331502018-01-22T16:11:32.614+01:002018-01-22T16:11:32.614+01:00A ton service :)A ton service :)Laurenthttps://www.blogger.com/profile/08267859021519048474noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-7951038036052418666.post-23463682919041414472018-01-22T15:21:10.832+01:002018-01-22T15:21:10.832+01:00Merci pour les sourires.... Merci pour les sourires.... MHFhttps://mhfleblog.wordpress.com/noreply@blogger.com